Capital.com – международный брокер с филиалами на Кипре, в Британии, Австралии и Беларуси. Трейдерам предлагают услуги торговли CFD-контрактами на основании действующих лицензий. Мы проверили информацию о компании и ознакомились с отзывами клиентов, после чего готовы поделиться мнением по поводу сотрудничества с ней.
О компании
| Название компании | Capital Com |
| Официальный сайт | https://capital.com/ |
| Контакты | support@capital.com, +44 20 8089 7893, +357 25 262045 |
| Год основания | 2016 |
| Услуги | Трейдинг, обучение |
| Регистрация | Австралия, Великобритания, Кипр, Беларусь |
| Офисы | Республика Беларусь, г. Минск, ул. Интернациональная, д. 36/1, офис 823 и другие |
| Кредитное плечо | До 1:200 |
| Инструменты | CFD-контракты |
| Торговые платформы | MT4, TradingView, Веб-платформа собственной разработки |
| Лицензия | ASIC, FCA, CySec, НБРБ |
| Минимальный депозит | Не указано |
Плюсы и минусы
Официальный сайт
Сайт Capital.com – весьма неплохой ресурс, насыщенный информацией. В настройках можно выбрать несколько языков, включая русский.
Также в правом верхнем углу главной страницы есть опция переключения между подразделениями брокера. Это важно, поскольку предложения для клиентов от разных юридических лиц также отличаются.
Раздел контактов также полон. Однако очень странно, что среди представленных номеров телефонов нет белорусского, поскольку брокер официально зарегистрирован на территории этой страны.
Услуги
На площадке Capital.com клиенты могут торговать CFD-контрактами на различные активы. Также компания предоставляет образовательные курсы и готова обучить всех желающих.
Базовые характеристики услуг отличаются в разных подразделениях форекс-компании. В первую очередь это касается кредитного плеча и защиты от отрицательного баланса.
Работающие по директиве ESMA кипрское и британское представительство не могут разрешить леверидж выше 1 к 50. Белорусское отделение предлагает 1 к 100 и даже 1 к 200 для профессиональных инвесторов.
Регистрация и обзор личного кабинета
Клиенты из РФ могут зарегистрироваться в британском, кипрском или белорусском подразделении. Австралийское принимает исключительно своих резидентов. При этом, российским трейдерам настойчиво советуют регистрировать счета именно в ЗАО Капитал Ком Бел, хотя FCA и CySec работают с нерезидентами.
Открытие белорусского счета проходит по стандартной процедуре. Capital.com предлагает ввести адрес электронной почты и пароль, или использовать для авторизации одну из социальных сетей.
Для регистрации этого достаточно, но, чтобы начать торговлю на площадке, потребуется заполнить о себе подробную анкету, включая ФИО, номер телефона и адрес проживания. Личный кабинет совмещен с терминалом и предлагает сразу же пополнить счет (не проходя верификацию) и перейти к трейдингу.
Обзор платформы
Capital.com не испытывает недостатка в терминалах. На выбор клиентам предлагают стандартные MT4, TradingView и разработанную брокером веб-платформу. Первые две хорошо известны и зарекомендовали себя функциональным софтом, отлично подходящим для трейдинга. Терминалы можно скачать на ПК или установить мобильные приложения.
Разработка Capital.com – весьма спорное решение. Загрузка терминала занимает достаточно много времени, особенно много ресурсов отбирает переключение между рынками. На волатильных движениях важна каждая секунда, поэтому трейдеры больше ценят быстрые программы.
Верификация
При первом же запросе на вывод средств встанет вопрос о верификации. Потребуется предъявить один из документов на выбор, их список довольно обширен. Достаточно загрузить скан-копию или фото выбранного документа и отправить на проверку.
Признаки обмана, мошенничества
Несмотря на то что Capital.com – регулируемый брокер, есть несколько спорных моментов, которые следует тщательно обдумать, прежде чем начинать сотрудничество с компанией.
Котировки
Исходя из описания предложений Capital.com становится понятно, что это дилинговый центр, в ходе работы с которым у клиента неизбежно возникнет конфликт интересов. В этом случае очень важную роль играют поставщики ликвидности. Подобные площадки нередко грешат самовольным «редактированием» цен, в результате чего появляются гневные отзывы о том, что очередная кухня «подрисовала» котировки и ничего общего с реальной ситуацией на рынке они не имеют.
У Capital.com тоже нет независимого источника котировок. Все данные поставляются кипрским филиалом. Ситуация с отсылкой котировок самому себе выглядит, прямо скажем, не очень красиво.
Маржинальная торговля
Capital.com в рамках различных подразделений предлагает торговлю с разным кредитным плечом. Интересно, что при выборе кипрского, британского и даже австралийского вариантов, во вкладке «Типы счетов» для клиентов появится предложение открыть себе Pro-аккаунт и снять вообще все ограничения на торговлю. Трейдерам откроется кредитное плечо до 1 к 500 по основным парам и повышенное по индексам и акциям.
Интересно, что все три регулятора вообще-то запрещают торговлю с настолько высоким левериджем. На основании чего Capital.com делает такие предложения своим клиентам – нам не совсем понятно. Такие действия идут вразрез с полученными лицензиями и закончатся для трейдеров только потерей депозита.
Законность оказания услуг
Брокер получил регистрацию в нескольких государствах, лицензии на финансовую деятельность от нескольких регуляторов, при этом руководство компании прекрасно владеет русским языком и вообще родом из соседней Беларуси. В связи с этим нам непонятно, в чем заключалась трудность получить такую же лицензию на работу от Центробанка РФ?
Однако Capital.com не счел нужным получить соответствующий документ, хотя активно рекламирует свои услуги гражданам России.
Гарантии
Гарантией в случае с Capital.com являются лицензии регуляторов. Однако есть большие сомнения в том, что брокер выполняет все постановления, поскольку его предложения явно идут вразрез с установленными нормами.
Также клиентам из РФ в случае проблем придется посетить страну регистрации брокера и требовать разбирательства именно в этой юрисдикции.
Отзывы о Capital.com
Несмотря на заявления что Capital.com – регулируемый брокер, отзывы о нем далеки от хвалебных.
BURGLER на otzyvdengi.com делится историей сотрудничества с Капитал Ком. По словам клиента, все начиналось отлично, и ему даже удалось увеличить свой капитал. Однако вывести деньги он не смог. В отзыве автор говорит, что причиной этому стали постоянные «проблемы», которые придумывала брокерская компания. Примечательно, что на его комментарий ответила Людмила, которая подтвердила, что такая же ситуация произошла и с ней.
Кроме того, Capital.com не гнушается оплачивать положительные отзывы, брокер благодарит Рахима за его комментарий об отличной платформе с интересными предложениями, но последний уличен в заказном характере.
Целая ветка негативных отзывов есть на ratingfx.ru. Виталий пишет, что не может вывести средства, потому что его менеджер уговаривает этого не делать. Примечательно, что сотрудники уверяют, что брокер регулируемый. А его представители не позволяют себе такого произвола. Однако в отзыве ниже автор под ником Бен просит поддержку не использовать пустые отговорки о регулировании. Ему точно так же навязывали свои услуги, к тому же, чтобы вывести средства с депозита, менеджер заставил мужчину сделать дополнительный взнос. Но и после этого ему пока что ничего так и не выплатили.
Многие трейдеры в отзывах прямо пишут, что подозревают Capital.com в мошенничестве, поскольку не могут вывести свои деньги. Например, об этом говорят комментарии Руслана и Дмитрия.
Свой опыт вывода средств описывает MSJ. Капитал Ком одобрил вывод средств трейдеру, но видимо в пути случилось что-то экстраординарное, и деньги не смогли дойти за 2 месяца. Вывести же остаток средств на площадке автору не позволили, поскольку оказалось, что для такой операции ему не достает документов.
Заключение экспертов
